移动营业厅购买的手机是否可以退货?

德清律师 2025-05-10
移动营业厅购买手机,非质量问题一般不可退货。依据《消费者权益保护法》,实体店购买需质量问题才可退换,否则不支持无理由退货。不及时处理质量问题可能导致消费者权益受损,如错过退换期。
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移动营业厅买手机退货难。操作如下:1.实体店:检查手机,有质量问题找售后,依据《消法》退换;2.网购:确认收货前,手机未损坏且外观无磨损,可7天无理由退货;3.无论哪种,保留好购买凭证,如有问题及时与卖家沟通。
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手机退货常见处理方式为:质量问题找售后,实体店购买看政策,网购则利用7天无理由退货。选择时需根据购买渠道和手机状况决定,实体店购买需确认店家政策,网购则需确保手机未损坏。
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