之后交易关闭且未收到退款,如何处理?

德清律师 2025-06-03
因退货单号填错致退款受阻,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家应合理处理退款请求,拒绝退款且未发货属违约。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。建议先与卖家沟通,无果后申请平台介入,确保权益不受损害。
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处理此问题,可先沟通后申请退款或投诉。尝试与卖家协商,若卖家不配合,则立即申请平台客服介入退款;若退款成功但卖家未赔偿,可考虑投诉以获赔偿。选择处理方式时,需根据卖家态度和平台规则灵活应对。
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退货单号填错,这样处理:1.立即联系卖家说明情况,尝试协商解决;2.若卖家拒绝,立即申请平台介入退款,并保留证据;3.退款成功后,若未获赔偿且卖家违约,可在规定时间内发起投诉,要求赔偿。操作需迅速,以防损失扩大。
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