退货退款卖家说不一样拒收怎么办

德清律师 2025-05-05
卖家拒收退货需具体分析,如因质量问题拒收合理。依据《合同法》,无理由拒收需承担运费及可能违约损失,因已签订购销合同。严重时不处理可能导致法律纠纷,需赔偿。
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卖家拒收退货需应对。1. 协商:与卖家沟通,提供退货证据,争取理解。2. 投诉:向平台或消协投诉,请求介入处理。3. 法律途径:若前两步无效,可准备证据起诉,依据《合同法》等维护权益。
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处理退货退款纠纷,可先协商,协商不成可投诉或起诉。选择方式时,考虑效率与成本,协商最快但不一定成功,投诉需找对平台,起诉则成本较高但效力强。

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