买虚拟产品商家不给退是否违法行为

买虚拟产品商家不给退，若不属于例外情况，则违法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权七日内无理由退货，虚拟产品若非定作、非易腐、非数字化商品等例外，商家应退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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商家不退虚拟产品违法。处理方式：1. 与商家沟通，明确退货意愿，了解拒绝原因；2. 若沟通无果，向平台或消费者协会投诉，提供购买证据；3. 投诉无效时，考虑法律途径，咨询律师，准备诉讼材料。
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处理此问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商；协商无果可向消费者协会投诉；仍无法解决则可考虑提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。