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航班取消没有发通知怎么办

吴亮律师2025-06-24德清律师

航班取消未通知,可联系航空公司索赔。分析:根据航空运输相关法规,航空公司有义务及时通知乘客航班变动情况。若未通知导致乘客损失,航空公司应承担相应责任。乘客可要求航空公司赔偿因此产生的额外费用,如住宿、交通等。提醒:若航空公司态度消极或拒绝赔偿,表明问题已较严重,应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式:从法律角度看,遇到航班取消未通知的问题,乘客可通过以下方式处理:1. 直接联系航空公司客服,说明情况并要求赔偿。2. 向民航管理部门投诉,由其介入调查并协调解决。3. 寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。选择建议:若问题简单明了,可先尝试联系航空公司解决;若航空公司处理不当,再向民航管理部门投诉;必要时,可寻求法律援助,确保自身权益得到充分保障。
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具体操作:1. 联系航空公司客服:提供航班信息、个人身份及损失证明,要求航空公司给予赔偿。若客服无法解决问题,可要求升级处理或提供投诉渠道。2. 向民航管理部门投诉:登录民航局官网,填写投诉信息,附上相关证据。民航管理部门将介入调查,并协调航空公司与乘客达成赔偿协议。3. 寻求法律援助:若上述途径均无法解决问题,可咨询律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼。律师将协助收集证据、撰写诉状,并代表乘客出庭应诉。在诉讼过程中,乘客应积极配合律师工作,确保案件顺利推进。

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