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去银行查询却被告知没有存款记录,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-06-30德清律师

应立即报警并联系银行,核实存款情况并采取法律手段。分析说明:定期存单是证明存款关系的重要凭证,若遗失且银行无记录,可能涉及存款被盗或银行记录错误。需通过报警和与银行沟通,调取监控、查询交易记录等,明确存款去向。提醒:若银行持续否认存款记录,且无法提供合理解释,问题可能已较严重,应及时咨询律师,准备诉讼维权。
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常见处理方式:法律途径主要有报警、与银行协商、申请法院调查令及提起诉讼。选择建议:首先报警并联系银行,尝试通过内部渠道解决问题;若银行不予配合,可申请法院调查令,强制银行提供相关信息;必要时,提起诉讼,通过法律程序维权。
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具体操作:1.报警:向公安机关报案,说明存单遗失及银行无记录的情况,请求警方协助调查。2.与银行协商:向银行提供身份证明,要求查询存款记录及交易明细,如银行拒绝,可要求出具书面证明。3.申请法院调查令:若银行不予配合,可向法院申请调查令,强制银行提供存款记录及交易明细。4.提起诉讼:如调查结果显示存款被盗或银行存在过错,可聘请律师,向法院提起诉讼,要求银行赔偿损失。5.保留证据:在整个过程中,务必保留好所有与存款相关的证据,如报警记录、银行沟通记录、交易明细等,以备不时之需。

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