一次性伤残补助金打了没有，查询步骤是怎样的？

可查询社保账户或联系单位人事确认补助金发放情况。分析：一次性伤残补助金是工伤保险制度的一部分，用于补偿工伤职工的伤残损失。若补助金未到账，首先应登录个人社保账户查看交易记录，或联系所在单位的人事部门，了解补助金的发放进度及是否存在发放延误的情况。提醒：若长时间未收到补助金，且社保账户及单位均无明确答复，可能表明问题较严重，应及时咨询专业律师或向劳动仲裁部门投诉。
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具体操作：1.**自助查询**：登录个人社保账户，查看交易记录，确认补助金是否已发放至个人账户。2.**联系单位**：向所在单位的人事部门咨询补助金的发放进度，了解是否存在发放延误或遗漏的情况。3.**申请查询**：若自助查询和联系单位均无法解决问题，可向当地社保经办机构提交书面申请，要求查询补助金的发放情况。4.**劳动仲裁或诉讼**：若经上述途径查询后，仍无法解决问题，且认为自身权益受到侵害，可准备相关证据材料，向劳动仲裁部门申请仲裁，或向人民法院提起诉讼，要求单位或社保经办机构履行支付补助金的义务。在仲裁或诉讼过程中，应积极配合仲裁机构或法院的调查，提供必要的证据材料。
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处理方式：从法律角度看，查询一次性伤残补助金的发放情况，主要通过以下几种方式：一是通过个人社保账户自助查询；二是联系单位人事部门咨询；三是向当地社保经办机构申请查询；四是若存在争议，可申请劳动仲裁或提起诉讼。选择方式时，建议优先考虑自助查询和联系单位，若无法解决问题，再向社保经办机构申请查询，必要时可通过法律途径维护自身权益。